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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quand ma commande sera-t-elle expédiée et combien de temps prendra la livraison ?
Toutes les commandes sont traitées le jour ouvrable suivant l’achat.
Le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables, selon le lieu de livraison.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi, qui vous permettra de suivre à tout moment l’acheminement de votre colis.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous proposons la livraison gratuite via La Post.
Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin que votre commande arrive rapidement, en toute sécurité et sans encombre.
Puis-je retourner un produit s’il ne me plaît pas ou s’il ne me convient pas ?
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
info@atelierdiane.fr
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@atelierdiane.fr
Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions.